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Chi siamo e come contattarci

pyrelanthivo è una piattaforma creativa specializzata nei fondamenti della fotografia, con sede legale presso Corso Arnaldo Lucci, 80142 Napoli NA, Italia. Quando utilizzi i nostri servizi attraverso il dominio pyrelanthivo.sbs, raccogliamo alcune informazioni per offrirti un'esperienza personalizzata e sicura.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o i tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@pyrelanthivo.sbs o chiamare il numero +390965655293. Siamo sempre disponibili per chiarire ogni dubbio sul trattamento dei tuoi dati.

Quali informazioni raccogliamo

Dati forniti direttamente da te

Quando ti registri sulla nostra piattaforma o interagisci con i nostri servizi, potresti fornirci volontariamente informazioni come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e preferenze creative. Raccogliamo anche i contenuti che carichi, come foto per i progetti o commenti nelle discussioni.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche attraverso cookie e tecnologie simili. Questo ci aiuta a migliorare l'esperienza utente e a comprendere come viene utilizzata la nostra piattaforma.

Tipo di dato	Finalità	Durata conservazione
Indirizzo IP e dati di connessione	Sicurezza e prevenzione frodi	12 mesi
Cookie di sessione e preferenze	Personalizzazione esperienza utente	6 mesi
Statistiche di utilizzo	Miglioramento servizi	24 mesi

Come utilizziamo le tue informazioni

I tuoi dati vengono utilizzati principalmente per fornirti i servizi educativi richiesti e migliorare continuamente la qualità della nostra piattaforma. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Finalità principali del trattamento

Condivisione dei dati con terze parti

pyrelanthivo condivide i tuoi dati personali solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati. La condivisione avviene principalmente con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma.

Categorie di destinatari

I nostri partner tecnologici, che includono servizi di hosting, elaborazione pagamenti e strumenti di analisi, possono accedere ai tuoi dati solo per le finalità strettamente necessarie ai servizi che forniscono. Tutti i fornitori sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

In alcuni casi potremmo dover condividere informazioni con autorità competenti per adempiere a obblighi legali o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti della piattaforma.

I tuoi diritti sui dati personali

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritti garantiti dalla normativa

Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per pyrelanthivo. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, mentre l'accesso ai database contenenti dati personali è limitato solo al personale autorizzato e necessario per l'erogazione dei servizi. Effettuiamo regolarmente backup sicuri e test di sicurezza per garantire l'integrità del sistema.

Misure di sicurezza implementate

Conservazione e cancellazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali. Una volta scaduti questi termini, procediamo alla cancellazione sicura delle informazioni.

I dati relativi all'account utente e ai corsi seguiti vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto con pyrelanthivo e per ulteriori 5 anni dopo la chiusura dell'account, per adempiere agli obblighi fiscali e legali. I contenuti creativi caricati possono essere conservati più a lungo se costituiscono parte del portfolio pubblico dell'utente.

Procedure di cancellazione

Quando richiedi la cancellazione del tuo account o dei tuoi dati, avviamo immediatamente le procedure di eliminazione sicura. Il processo può richiedere fino a 90 giorni per completarsi completamente, considerando i backup di sicurezza distribuiti. Durante questo periodo, i tuoi dati non saranno più accessibili per l'utilizzo normale.